Мы доставляем товар по адресу, указанному в Заявке на доставку.

Мы доставляем товар до подъезда, дома или коттеджа исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.

Любые дополнительные сервисы (подъем на этаж, сборка в день доставки и т. д.) НЕ ВХОДЯТ в стоимость доставки, имеют отдельную тарификацию и оплачиваются ОТДЕЛЬНО.

Если на месте доставки нет получателя, экспедитор ожидает 15 минут.

Если мы не смогли доставить ваш заказ по причине того, что не были соблюдены условия доставки и приемки товара, описанные выше, повторная доставка оплачивается отдельно. В случае несоблюдения условий доставки со стороны Покупателя денежные средства за услугу доставки не возвращаются.

Корпусная мебель доставляется в разобранном виде в упаковке. Мягкая мебель может доставляться без упаковки.

Обязательно осмотрите доставленный товар в месте его получения - проверьте целостность упаковки с зеркалами, стеклами, если они имеются в заказе.

Пожалуйста, сохраняйте документы на товар до конца гарантийного срока и упаковку до конца сборки товара

Претензии по заводскому браку и комплектации принимаются в течение 14 дней со дня покупки при наличии упаковки и заводских этикеток. Гарантии на стекла не распространяются.

Возврат товара надлежащего качества возможен при следующих условиях:

Товар не подвергался сборке;

Товар не был в употреблении;

Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;

Имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

Комплекты мебели и мебельные гарнитуры надлежащего качества
не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.